春日暖的鮑店煤礦愛心廣場上，雷鋒理發隊的剪刀在銀發間翻飛，義診臺前老人排隊咨詢健康問題，消防知識普及區里“紅領巾”們圍著消防員學習安全技能……這一幕，是鮑店煤礦十年暖心行動的縮影。從空巢老人的“代理兒女”到困境兒童的“愛心媽媽”，從365天在線的“碼上辦”服務到輻射千里的“暖心文化大篷車”，這座礦山以“黨旗紅”引領“暖心紅”，十年如一日守護“夕陽”，托舉“朝暉”，讓“老吾老”“幼吾幼”的社會愿景照進礦區現實生活。    

真情守護“夕陽紅”，讓空巢老人老有所依 

推開趙德文家的門，志愿者楊海防處理了趙大哥家的暖氣管道漏水問題，又輕車熟路地檢查水管、擦拭窗臺。這位雙目失明的老人獨居十年，冰箱里發霉的饅頭、爬滿螞蟻的蘋果，曾是志愿者們初次上門時的揪心畫面。十年來，“一米陽光”幫扶小組的志愿者上門服務300余次：修水管、交電費、包餃子、陪守歲，老人剛念叨“想要個不銹鋼水杯”，下次上門服務就送到手上。連續十個除夕夜包水餃陪伴過年，當志愿者端出熱氣騰騰的年夜飯，趙德文老人拭著眼角的淚哽咽：“你們就是俺的眼睛。”  

這樣的溫情，浸潤著礦區的每個角落。83歲的趙思鳳獨自照顧癱瘓兒子，“環繞”幫扶小組連續五年上門理發、送藥，老人感動地送上“愛心奉獻 情暖人間”的錦旗；母親節當天，養老院的劉阿姨第一次收到康乃馨，攥著花束念叨：“這輩子頭一回哩！”；“頭拍、肩拍，大拇指拍拍……”老人們跟著志愿者李明云一起做拍拍操，一個個開心地手舞足蹈。從“被需要”到“被信賴”，守護“夕陽紅”實現了“老有所依”到“老有所樂”的跨越。

數據見證著承諾：雷鋒理發隊累計為老人義務理發5000余次；26個幫扶小組，12支專業服務隊，8個項目組，7個工作部，“代理兒女”走進空巢老人家中，噓寒問暖、親情陪伴……“孩子參加對外開發，以前在家很孤單，現在志愿者常來家中，比兒女來得還勤。”老人們的感慨，成為礦山溫情的注腳。  

愛心托舉“礦工娃”，解職工后顧之憂  

一群孩童圍繞在90歲抗美援朝退伍老兵身旁，聽爺爺講那過去的事情，銀發與童顏交相輝映，“一老一小”的生命軌跡在溫暖中交織，勾勒出幸福礦山的最美圖景。這是該礦暖心夏令營走進鮑店頤養中心“紅色教育課堂”上的一幕。

“孩子在這里安全又快樂，我們上班再無后顧之憂。”職工王謙的話道出300余個家庭的心聲。每年暖心夏令營、冬令營的“七彩課堂”是“礦工娃”的樂園，課程從作業輔導擴展到安全演練、心理沙盤、瘋狂英語、書法國畫、舞蹈、烘焙等15門特色課，孩子們在這里學知識、交朋友、長見識。這項連續開展10年的公益項目，以“托管+教育+公益”模式解決職工帶娃難題，累計惠及對外開發職工子女、單親困難家庭兒童等300余名“礦工娃”。

十年來，夏令營從解決“看護難”升級為“成長樂園”，志愿者與孩子們亦師亦友。更令人動容的是像黃一凡、薄藝茹、鄒諾然、倪書萌、宋昕語、步允禎、張元淳等“志愿者二代”，這些大學生志愿者受父母的影響加入暖心志愿團隊，發揮自己特長，在夏令營為孩子們開設各種課程。這種志愿精神的傳承，延續著生生不息、心心向陽的志愿服務精神，為孩子們樹立起榜樣，孩子們化身“小小志愿者”，走進養老院表演節目、參與環保行動、到井口親情囑安全，用稚嫩童聲朗誦《爸爸我想對你說》，讓井下職工倍感溫暖。“愛出者愛返，我們播撒的是種子，收獲的卻是整片森林。”志愿者史亞麗感慨道。

在礦區，還有一群“愛心媽媽”默默撐起困境兒童的“暖心傘”。樂樂姐妹三人自幼失去父母，與年邁的爺爺奶奶相依為命。暖心團隊將她們納入長期幫扶對象，每年生日送上蛋糕、衣物和學習用品，并且日常陪伴學習、疏導心理。志愿者劉欣回憶：“從陌生到擁抱，孩子們的笑容是對我們最大的認可。”  

微光成炬暖四方，踐行國企擔當

在甘肅甘南扎古錄鎮，牧民孩子穿上鮑店志愿者寄來的羽絨服；志愿團隊向西部山區捐贈圖書2.3萬冊；在鄒城市新時代文明實踐站，“暖心大篷車”用快板書傳播孝老美德；在山東省防汛應急演練現場，“志愿紅”與“消防橙”并肩作戰，成為最美風景......

“暖心志愿服務要立足礦區、服務社區、走向社會。”該礦黨委書記趙計華說。從“幫扶一個人”到“溫暖一座煤城”，鮑店煤礦用行動證明：國企的溫度不僅在于安全生產的硬實力，更在于為民服務的軟情懷。該礦將志愿服務與民生需求深度融合，“10+N”民生實事、“碼上辦”平臺，康美驛站、惠工驛站，1000余名志愿者、4.7萬小時服務時長……每一項創新都讓溫暖觸手可及。

十年間，志愿服務的半徑不斷延伸，暖心行動不僅扎根礦山，更輻射到周邊鄉鎮，微光成炬照四方。這群“紅衣衫”走進貧困山區、走進社區敬老院，成立“愛心媽媽”幫扶小組，與鄒城市周邊鄉鎮困難家庭共結幫扶對子，志愿者以平凡善舉書寫不平凡的故事，冬送溫暖、夏送清涼、節送祝福，溫暖守護“朝夕美好”……據統計，該礦累計舉辦大型公益活動340余場，捐贈物資惠及甘肅甘南等困難地區。

 十年暖心路，溫情滿礦山。作為喬羽筆下“光和熱的故鄉”，鮑店煤礦以志愿服務的“微光”照亮“一老一小”的幸福之路，用責任與擔當書寫新時代國企的民生答卷。正如志愿者誓言：“盡己所能，傳遞人間溫暖，共建溫情家園。”