12月1日，陜煤集團(tuán)工會(huì)2021年改革創(chuàng)新項(xiàng)目競(jìng)賽暨“智慧工會(huì)”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在陜北礦業(yè)公司召開(kāi)。陜北礦業(yè)《“智創(chuàng)工會(huì)”平臺(tái)》可謂亮點(diǎn)紛呈，得到了各專(zhuān)業(yè)評(píng)委的一致認(rèn)可，榮獲一等獎(jiǎng)，為各參會(huì)組織提供了可復(fù)制、可借鑒的模版。

“使用便捷，手指輕點(diǎn)，工會(huì)服務(wù)一鍵觸達(dá)”。近年來(lái)，陜北礦業(yè)利用“智創(chuàng)工會(huì)”平臺(tái)率先在陜煤集團(tuán)探索工會(huì)工作融入管理、融入服務(wù)、融入創(chuàng)新的智慧新模式。實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)民主管理水平、助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，暢通服務(wù)職工“最后一米”。

“指尖學(xué)習(xí)”，成為新風(fēng)尚

張蒙是檸條塔公司的一名基層班長(zhǎng)，最近一下班就泡在“智創(chuàng)工建”平臺(tái)崗位練兵通關(guān)挑戰(zhàn)，“上次技術(shù)比武理論考試不理想，四季度可要加把勁，”張蒙說(shuō)。

如今，在陜北礦業(yè)，“指尖學(xué)習(xí)”已經(jīng)成為新風(fēng)尚。自2019年“智創(chuàng)工會(huì)”平臺(tái)建成以來(lái)，陜北礦業(yè)先后制定下發(fā)了《平臺(tái)專(zhuān)兼職管理員管理職責(zé)》《網(wǎng)上練兵活動(dòng)實(shí)施方案》《“智創(chuàng)工會(huì)”新聞宣傳工作的通知》等多項(xiàng)配套管理制度，形成了“1+N”的制度體系。

各基層分會(huì)把“智創(chuàng)工會(huì)”平臺(tái)與“技術(shù)比武”“導(dǎo)師帶徒”等傳統(tǒng)培訓(xùn)模式相結(jié)合，廣泛開(kāi)展各類(lèi)線上答題、闖關(guān)練兵、職工講堂，等活動(dòng)，形成線上線下互融互促的培訓(xùn)格局，通過(guò)定期更新題庫(kù)，不斷豐富各工種的理論知識(shí)儲(chǔ)備，工種，為職工學(xué)習(xí)提供了便捷的平臺(tái)。

截止目前，平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶11683人，平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量503萬(wàn)人次，征集試題19萬(wàn)余道，參與闖關(guān)練兵156萬(wàn)余人次，提交安全隱患1萬(wàn)余條，平臺(tái)展示三小一練項(xiàng)目1042個(gè)，雙創(chuàng)項(xiàng)目2253個(gè)，積分兌換175.3萬(wàn)元，累計(jì)入駐商家24個(gè)。

“掌上服務(wù)”，成為新常態(tài)

陜北礦業(yè)“智創(chuàng)工會(huì)”系統(tǒng)平臺(tái)打通了工會(huì)聯(lián)系服務(wù)職工的“最后一米”，搭建了溝通“零障礙”、服務(wù)“零距離”、關(guān)愛(ài)“零時(shí)差”的橋梁。

“你對(duì)宿舍的網(wǎng)速是否滿意？”

“你對(duì)公司職工餐廳服務(wù)水平怎樣評(píng)價(jià)？”

打開(kāi)“智創(chuàng)工會(huì)”平臺(tái)可以看見(jiàn)，陜北礦業(yè)將涉及民生福祉的“問(wèn)卷調(diào)查”擺在了醒目位置。后臺(tái)管理人員定期發(fā)布各類(lèi)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，職工可以隨時(shí)隨地了解關(guān)乎自身利益的各類(lèi)事項(xiàng)，并發(fā)表意見(jiàn)，構(gòu)建了客觀、公正、民主的陽(yáng)光平臺(tái)。

此外，陜北礦業(yè)將職代會(huì)、職工提案、廠務(wù)公開(kāi)等有關(guān)重大事項(xiàng)推進(jìn)情況，以及提案直通車(chē)、提案辦理和落實(shí)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)（三級(jí)）公開(kāi)，對(duì)班組長(zhǎng)公推公選、民主質(zhì)詢會(huì)等實(shí)現(xiàn)線上網(wǎng)絡(luò)直播。

構(gòu)建了以“一微兩端”（微信、PC端、手機(jī)APP端）為媒介的工會(huì)服務(wù)網(wǎng)，為工會(huì)服務(wù)更加精準(zhǔn)化、多樣化、個(gè)性化、差異化提供了條件，工會(huì)可以多形式、全時(shí)段為職工提供便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)活動(dòng)線上通知、線上開(kāi)展、獎(jiǎng)勵(lì)線上兌現(xiàn)，極大提高了工會(huì)活動(dòng)的吸引力。

“特色欄目”，成為新亮點(diǎn)

陜北礦業(yè)下屬共8個(gè)單位，現(xiàn)有職工11000人，如何下好“智創(chuàng)工會(huì)”平臺(tái)總體架構(gòu)“一盤(pán)棋”，需要久久為功，持續(xù)發(fā)力。

陜北礦業(yè)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理”的原則，確定了“公司基礎(chǔ)功能統(tǒng)一建設(shè)+8家基層特色板塊建設(shè)”的“1+8”工會(huì)矩陣平臺(tái)。

神南產(chǎn)業(yè)公司開(kāi)設(shè)文體協(xié)會(huì)模塊，將17個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)徽、組織結(jié)構(gòu)、協(xié)會(huì)人員風(fēng)采、協(xié)會(huì)活動(dòng)等線上展示、線上開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了從線上申請(qǐng)入會(huì)、參與協(xié)會(huì)活動(dòng)、投票等功能。

韓家灣公司開(kāi)展了“重溫入黨申請(qǐng)--對(duì)黨說(shuō)句心里話 ”作品征集展示、“我與書(shū)的故事”網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)、“最美勞動(dòng)者”等票選活動(dòng)，征集作品108份，并按照投票數(shù)量對(duì)參與者鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)。

檸條塔公司對(duì)平臺(tái)首界面、功能完善、流程運(yùn)轉(zhuǎn)、權(quán)限設(shè)定等方面進(jìn)行了120項(xiàng)優(yōu)化，先后開(kāi)通了司務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)投票、心靈驛站、心理健康評(píng)測(cè)、送溫暖工程等多個(gè)職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的工作欄目。

此外，為滿足單身青年職工交友交流需求，遇見(jiàn)自己心儀的那個(gè)“她”，陜北礦業(yè)在“智創(chuàng)工會(huì)”平臺(tái)開(kāi)發(fā)了“云牽手”活動(dòng)功能，目前共計(jì)50余家單位、1600余名職工注冊(cè)報(bào)名。