提到公共文化服務，地標式的硬件建設非常容易博人眼球，引人關注。而活躍在硬件設施內外的文化志愿者們，雖然默默無聞，樸實無華，其實也是一道道精彩絢麗的文化風景，給人溫馨，留人嘆賞。

前不久筆者參加江西省九江市圖書館舉辦的“尋廬講壇”，和當地文學愛好者做過一些交流。講壇內外，那些帶著微笑忙前忙后的身穿紅色背心的熱心人，格外引起筆者的關注。他們來自不同的社區、廠礦，從事著不同的行業，有著不同的年齡、文化水平和興趣愛好，但都有一個共同的名字。他們自豪地告訴筆者：“我們是尋廬文化志愿者服務隊的隊員。”

這些隊員或者在講壇上組織聽眾、發放意見征集表，或者在借閱書庫幫助整理書架、維持秩序，或者為讀者朋友查詢書目、推薦新書，或者在大廳熱心回答讀者的各種問題，或者分發圖書館編印的《尋廬文化報》，或者為圖書漂流箱配送圖書，為特殊市民上門送書、送活動入場券，或者跟隨圖書流動車開展閱讀宣傳和推廣服務……一個個辛勤的身影傳播著愛心，傳示著文明，傳遞著強烈的責任感和公益意識，傳送來炎熱天氣里的縷縷涼爽清風，讓人十分感動。

公共文化服務是篇大文章，需要眾人一起來共同書寫。隨著公共文化服務質量的提高、范圍的擴大，單靠專業文化工作者的有限力量顯然是不夠的。而帶著火焰一樣熱情的文化志愿者們，自覺自愿參與到公共文化服務隊伍中來，呈現的正是從“公共文化”到“文化公共”的美好生態樣貌，春風風人、春雨雨人，滿眼生機，令人想起王維“草木蔓發，春山可望”的贊嘆。

文化志愿服務，貴在自我提升、快樂做事。在九江市的文化志愿服務隊員中間流行著“有需要找志愿者，有時間做志愿者”的口號。這些文化志愿者們不是走形式、擺花架子，而是自覺自愿地做一些實事，堅守著“我奉獻、我快樂”的人文理想。他們說，能為公益文化事業作一份貢獻本身就是一種快樂，在幫助別人、奉獻社會的同時，也成就了自我、提升了自我。這種樂在其中的志愿情懷，使志與愿水乳交融，也使服務工作彰顯出一份寶貴的文化自覺。

文化志愿服務，貴在實現常態化、制度化。文化本身就是潤物無聲的，需要恒久的堅持和努力。文化志愿服務也不宜漫無目標地放任自流。偶爾為善，固亦可喜。而如果制定完善的體系機制和制度保障，規范有序，恒久為功，堅持不懈，則更加堪贊。尋廬文化志愿者服務隊有自己的《服務隊章程》《隊員管理辦法》《志愿服務時長計算辦法》等規章辦法，所有志愿者均登記在冊，每一位隊員都經過嚴格的考核以及業務、禮儀、心理等方面的專業培訓。這種常態化、制度化的努力，提高了服務效率，增加了服務的凝聚力和感染力，也規范了服務的隊伍和工作方式。

文化志愿服務，貴在從身邊做起、小事做起。不好高騖遠，不貪大求洋，要接地氣、暖人心、實打實地下硬功夫。文化志愿服務不一定都是出頭露面的外場行動，更多的還是身邊的瑣碎事情、繁雜工作。最需要的是靜下心來，踏實做事的同道中人。正如管可窺豹、蠡可測海，小中見大，積微成著。每一滴露珠，折射出的都是太陽的光輝啊。每一個人的品格風貌和精神風范，展示的都是地域文化的亮麗、蓬勃和溫度啊。

文化志愿服務，貴在創新形式、不斷追求。現代的公共文化服務不斷出現新的內容，面臨新的嬗變，遭遇新的問題。文化志愿服務與愛同行，更要與時俱進。九江市圖書館的“圖書交換捐贈中心”就委托給了志愿者服務隊來全權管理。每周日定期開放，輪流值守，熱情服務，這種推動閱讀資源交流與共享的嘗試，就很有創意。這里的文化志愿者服務隊還探索了圖書基層服務點的建設，有效延伸了圖書館的閱讀服務功能。他們還通過多種形式籌集善款成立“尋廬文化愛心助學基金”，設立“愛心助學”圖書角等等，在文化扶貧、捐書助學公益活動方面進行了很多有益的大膽嘗試。

文化志愿服務，目前在神州大地蔚然成風。參與廣泛、內容豐富、形式多樣、機制健全的文化志愿服務體系，每每令人刮目相看。一朵花，兩朵花，三朵花……看上去或許比較單薄。然而如果花滿樹、花滿園、花滿林，則是一片多么爛漫的明艷春光啊。文化志愿者們在公共文化服務領域弄潮踏浪，唱響奉獻、友愛、互助、團結的美好旋律，播種純真、燦爛、善良、豐潤的美好種子。其獨特的品格風貌和精神風范，是多么溫馨的一道文化風景線啊。而他們身上的正能量，不正是地域文化的形象代言嗎？