為積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚志愿精神，進一步健全志愿服務體系、推進志愿服務制度化常態化，落實中共中央宣傳部、中央文明辦等部門關于開展全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動通知精神，根據中國文聯有關工作要求，2022年9月，中國煤礦文聯、中國煤礦文化宣傳基金會共同組織開展了2022年度全國煤礦學雷鋒志愿服務先進典型學習宣傳活動。在中國煤礦文聯各團體會員單位積極推薦的基礎上，結合推薦條件，根據活動方案安排，即日起，將部分候選志愿者、候選志愿服務組織和候選志愿服務項目的先進事跡進行集中展示。

候選志愿服務組織：“新礦心”志愿服務總站

推薦單位：山東能源集團

志愿服務組織成立時間：2019年5月

經常開展的志愿服務項目：理論政策宣講、扶弱助殘、扶危濟困和“鄰里互助、結對認親”活動、“請您放心、老家有人”活動等

主要事跡：

山東能源新礦集團建企65年來，從藍圖初繪到全面建設，發展地域涉及山東省內7個地市、省外7個省區。特別是長期駐省外職工多達12000人。為解除駐外職工的后顧之憂，在全黨上下深入開展黨史學習教育之際，新礦集團團委著力打造“新礦心”志愿服務品牌，通過資源整合、豐富載體、完善機制等多種方式，探索形成“新礦心+”志愿服務運轉模式，實現志愿服務從“介入”向“融入”轉變，由“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉變，集聚起“善美新礦、一路同心”的強大合力。順利通過泰安市志愿服務聯合會星級認定，先后獲得新泰市首批城市驛站、泰安市青年志愿服務先進集體、泰安市模范職工服務中心、泰安市最佳志愿服務組織等榮譽稱號。 

新礦心+中心工作。把志愿服務有機融入到日常思想教育、安全生產、文明創建等工作中，擴大延伸了志愿服務范圍。先后參與集團建企65周年系列活動、職工三人制籃球賽、六月安全月啟動儀式、2021年度新入職大學生培訓、為在黨50年老黨員送紀念章、“公共場所佩帶口罩”文明勸導、新《安全生產法》宣貫、“情系一線送清涼”等集團層面主題活動30余場次。能源集團黨的建設工作會議暨過硬黨支部建設現場會籌備時間緊、任務重,“新礦心”志愿者聞令而動,承擔了住宿接待、參觀引領、活動講解和有關會務工作,那一抹“志愿紅”成了整個活動最靚麗的風景線。

新礦心+駐外職工。以“你在前方為家創業、我在后方保你無憂”為主題，通過建立家庭檔案、開通暖心熱線、主動宣傳推介等方式，精準挖掘省外創業職工家庭日常需求，針對性開展志愿服務活動。目前已為礦區近4000名省內外創業職工建立個人家庭檔案，全天接聽省外職工咨詢和求助，完成“新礦心”省外暖心連線2300余個，解決訴求200余條，切實解除了駐外職工的后顧之憂。為進一步解決一線駐外職工的“急難愁盼”，新礦心”志愿服務總站從小處著眼、細處著手，深入開展“牽手新礦心，圓夢微心愿”活動，“圓夢”后的駐外職工通過微信、電話等方式紛紛反饋“滿意”“點贊”“五星好評”等表達對志愿服務的滿意和認可。

新礦心+困難幫扶。嚴格執行“三必訪兩必談”，關心關愛職工家庭精神層面“需求”。即：高齡老人必訪、留守家庭必訪、困難家庭必訪；思想波動必談、學習遇困必談。與礦區周邊單位對接，按照前期摸排出需重點關注的特困職工家庭的詳細地址，繪制“區域分布圖”，并實行“網格化”管理，各單位根據劃分的“責任田”進行包保，組成針對性強的志愿服務小組，“訂單式”為特困家庭送米、面、油等生活必需品；“聯動式”幫助高齡獨居老人打掃衛生、義務維修家電；“親情式”為老人義務理發、愛心義診、代買藥品等，通過一項項精準滴灌式的關愛行動，滋潤特困職工家庭的心田。截至目前，“新礦心”志愿者們已累計入戶服務1000多次，志愿服務時長達6600余小時。

新礦心+社會公益。以“善美新礦，一路同心”為主題，圍繞服務周邊普通職工群眾，不間斷開展便民集市、百家講壇、健康驛站、志愿服務廣場晚會等公益活動90余場次，提高了“新礦心”志愿服務總站的群眾知曉率與影響力。他們還發揮志愿服務小型化、常態化優勢，走進職工群眾較多的社區、主要街道和廣場，開展防詐騙、家庭用電、防火等知識宣傳，維護職工生命財產安全，贏得了礦區職工群眾的廣泛贊譽，“新礦心”志愿服務活動已成為新形勢下集團公司精神文明建設的“穩定閥”和“助推器”。