2022年度全國煤礦學雷鋒志愿服務先進典型學習宣傳活動事跡展示之候選志愿服務組織:“新礦心”志愿服務總站
為積極培育和踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚志愿精神,進一步健全志愿服務體系、推進志愿服務制度化常態化,落實中共中央宣傳部、中央文明辦等部門關于開展全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動通知精神,根據中國文聯有關工作要求,2022年9月,中國煤礦文聯、中國煤礦文化宣傳基金會共同組織開展了2022年度全國煤礦學雷鋒志愿服務先進典型學習宣傳活動。在中國煤礦文聯各團體會員單位積極推薦的基礎上,結合推薦條件,根據活動方案安排,即日起,將部分候選志愿者、候選志愿服務組織和候選志愿服務項目的先進事跡進行集中展示。
候選志愿服務組織:“新礦心”志愿服務總站

推薦單位:山東能源集團
志愿服務組織成立時間:2019年5月
經常開展的志愿服務項目:理論政策宣講、扶弱助殘、扶危濟困和“鄰里互助、結對認親”活動、“請您放心、老家有人”活動等
主要事跡:
山東能源新礦集團建企65年來,從藍圖初繪到全面建設,發展地域涉及山東省內7個地市、省外7個省區。特別是長期駐省外職工多達12000人。為解除駐外職工的后顧之憂,在全黨上下深入開展黨史學習教育之際,新礦集團團委著力打造“新礦心”志愿服務品牌,通過資源整合、豐富載體、完善機制等多種方式,探索形成“新礦心+”志愿服務運轉模式,實現志愿服務從“介入”向“融入”轉變,由“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉變,集聚起“善美新礦、一路同心”的強大合力。順利通過泰安市志愿服務聯合會星級認定,先后獲得新泰市首批城市驛站、泰安市青年志愿服務先進集體、泰安市模范職工服務中心、泰安市最佳志愿服務組織等榮譽稱號。
新礦心+中心工作。把志愿服務有機融入到日常思想教育、安全生產、文明創建等工作中,擴大延伸了志愿服務范圍。先后參與集團建企65周年系列活動、職工三人制籃球賽、六月安全月啟動儀式、2021年度新入職大學生培訓、為在黨50年老黨員送紀念章、“公共場所佩帶口罩”文明勸導、新《安全生產法》宣貫、“情系一線送清涼”等集團層面主題活動30余場次。能源集團黨的建設工作會議暨過硬黨支部建設現場會籌備時間緊、任務重,“新礦心”志愿者聞令而動,承擔了住宿接待、參觀引領、活動講解和有關會務工作,那一抹“志愿紅”成了整個活動最靚麗的風景線。
新礦心+駐外職工。以“你在前方為家創業、我在后方保你無憂”為主題,通過建立家庭檔案、開通暖心熱線、主動宣傳推介等方式,精準挖掘省外創業職工家庭日常需求,針對性開展志愿服務活動。目前已為礦區近4000名省內外創業職工建立個人家庭檔案,全天接聽省外職工咨詢和求助,完成“新礦心”省外暖心連線2300余個,解決訴求200余條,切實解除了駐外職工的后顧之憂。為進一步解決一線駐外職工的“急難愁盼”,新礦心”志愿服務總站從小處著眼、細處著手,深入開展“牽手新礦心,圓夢微心愿”活動,“圓夢”后的駐外職工通過微信、電話等方式紛紛反饋“滿意”“點贊”“五星好評”等表達對志愿服務的滿意和認可。
新礦心+困難幫扶。嚴格執行“三必訪兩必談”,關心關愛職工家庭精神層面“需求”。即:高齡老人必訪、留守家庭必訪、困難家庭必訪;思想波動必談、學習遇困必談。與礦區周邊單位對接,按照前期摸排出需重點關注的特困職工家庭的詳細地址,繪制“區域分布圖”,并實行“網格化”管理,各單位根據劃分的“責任田”進行包保,組成針對性強的志愿服務小組,“訂單式”為特困家庭送米、面、油等生活必需品;“聯動式”幫助高齡獨居老人打掃衛生、義務維修家電;“親情式”為老人義務理發、愛心義診、代買藥品等,通過一項項精準滴灌式的關愛行動,滋潤特困職工家庭的心田。截至目前,“新礦心”志愿者們已累計入戶服務1000多次,志愿服務時長達6600余小時。
新礦心+社會公益。以“善美新礦,一路同心”為主題,圍繞服務周邊普通職工群眾,不間斷開展便民集市、百家講壇、健康驛站、志愿服務廣場晚會等公益活動90余場次,提高了“新礦心”志愿服務總站的群眾知曉率與影響力。他們還發揮志愿服務小型化、常態化優勢,走進職工群眾較多的社區、主要街道和廣場,開展防詐騙、家庭用電、防火等知識宣傳,維護職工生命財產安全,贏得了礦區職工群眾的廣泛贊譽,“新礦心”志愿服務活動已成為新形勢下集團公司精神文明建設的“穩定閥”和“助推器”。
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